Договор-оферта

Термины и общие положения

Исполнитель — администрация игрового проекта DontTime - PVP СЕРВЕР. Пользователь — дееспособное лицо, оформляющее заказ на сайте donttime.space. Сайт — интернет-магазин проекта DontTime - PVP СЕРВЕР. Цифровой товар — игровая привилегия, валюта, ключ, набор, предмет или иная дополнительная возможность, используемая только на сервере mc.donttime.space.

Настоящий документ является предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях. Договор заключается в электронной форме с момента успешной оплаты заказа. Если Пользователь не согласен с любым условием, ему следует отказаться от оформления заказа.

Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить выбранный Пользователем цифровой товар, а Пользователь — оплатить его по цене, указанной в каталоге и подтверждённой перед переходом к платёжной форме.

Наименование, состав, стоимость, возможное ограничение количества и иные свойства товара отображаются в его карточке. Цифровые товары не являются деньгами, ценными бумагами или платёжным средством и не подлежат обмену вне проекта.

Оформление и оплата заказа

Пользователь выбирает товар, указывает существующий игровой ник латиницей, действующий email, количество и способ оплаты. До оплаты Пользователь обязан проверить состав корзины, ник, применённую скидку или промокод и итоговую сумму.

Оплата проводится через подключённого платёжного партнёра. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV и коды подтверждения. Обязанность по оплате считается исполненной после получения сайтом подтверждения успешного платежа.

Выдача цифрового товара

Товар выдаётся дистанционно и автоматически на указанный игровой ник после подтверждения платежа. Физическая доставка не осуществляется и её стоимость равна нулю. Обычный срок выдачи — несколько минут; при технической задержке он может быть увеличен на время диагностики.

Факт выдачи фиксируется в журнале заказов и командах игрового сервера. Подробный порядок опубликован в разделе «Доставка и выдача».

Обязанности Пользователя

• указывать достоверный игровой ник и доступный email;
• использовать только законный способ оплаты и не передавать третьим лицам платёжные коды;
• не использовать ошибки сайта, платёжной системы или игрового сервера для получения необоснованной выгоды;
• соблюдать действующие правила проекта и не передавать приобретённые возможности способом, запрещённым правилами.

Исполнитель не отвечает за выдачу на неверный ник, если ошибка была допущена Пользователем и заказ уже исполнен.

Отмена платежа и возврат

До перехода к оплате заказ можно изменить или отменить. Покупатель может потребовать возврат, если товар не выдан в течение 48 часов по вине Исполнителя, имеет подтверждённую неисправность, либо произошло ошибочное или повторное списание. Заявка подаётся в течение 14 календарных дней с даты оплаты, рассматривается в течение 24 часов, а одобренный возврат осуществляется в течение 72 часов на исходный способ оплаты.

Порядок обращения, необходимые сведения и сроки рассмотрения указаны в разделе «Возврат и отмена платежа».

Правила проекта и ограничение доступа

Покупка не освобождает Пользователя от соблюдения правил сервера и не гарантирует бессрочный доступ к нему. За нарушение правил игровые возможности могут быть временно или постоянно ограничены в предусмотренном правилами порядке. Такое ограничение не означает, что ранее корректно оказанная цифровая услуга не была предоставлена.

Ответственность сторон

Стороны отвечают за нарушение обязательств в пределах, предусмотренных настоящей офертой и применимым законодательством. Исполнитель не отвечает за сбои на стороне банка, платёжного провайдера, интернет-провайдера, устройства Пользователя или за неверно указанные Пользователем данные.

При подтверждённой ошибке Исполнителя он устраняет проблему, повторно выдаёт оплаченный товар или применяет иной обязательный по закону способ урегулирования. Максимальная ответственность Исполнителя по конкретному заказу ограничивается его стоимостью, если иное прямо не установлено законом.

Обстоятельства непреодолимой силы

Сторона освобождается от ответственности за задержку или невозможность исполнения, вызванную обстоятельствами вне разумного контроля: авариями инфраструктуры, массовыми сетевыми сбоями, действиями органов власти, стихийными бедствиями, военными действиями и иными обстоятельствами непреодолимой силы. После прекращения таких обстоятельств исполнение возобновляется в разумный срок.

Интеллектуальная собственность и данные

Покупка предоставляет только ограниченное право использовать приобретённую возможность внутри проекта и не передаёт исключительные права на сайт, сервер, программный код, графику или обозначения. Основания использования объектов и подтверждающие файлы размещаются в разделе «Лицензии и согласия».

Проект не является официальным продуктом Mojang Studios или Microsoft. Обработка данных выполняется согласно Политике конфиденциальности.

Изменение условий и разрешение споров

Исполнитель может обновлять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Обращения сначала рассматриваются службой поддержки; к претензии следует приложить игровой ник, email, номер заказа, дату, сумму и подтверждение платежа.

Стороны стремятся урегулировать спор переговорами. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, установленном применимым законодательством. Недействительность отдельного положения не отменяет остальные условия документа.